①相手が話さなくてもどんどん質問する

 

②受信した際は、直ちに契約先担当者、警察機関等に連絡し、その後の指示を受ける

 

③わかっていても聞き取りにくいそぶりをして相手に話を続けさせる

 

④施設内の従業員に爆破予告があったことを広報する

 

⑤落ち着いて丁寧に聞き、話を中断させない

 

答え) ④ 関係者以外の第三者にはしゃべらない