言葉の使い方は警備員にとって命である
車、歩行者の誘導、協力をお願いする、正しい言葉使いを勉強しよう
”言葉は心からでて我を飾る”
いんぎん無礼になることなく、丁寧な言葉を使う
・ありがとうございます
・申し訳ありません
・お手数をおかけしますが
・恐れ入りますが
・失礼ですが
・あいにくではございますが
・差し支えなければ
・ご存知のこととは思いますが
・ご多忙とは存じますが
・ご面倒ですが
・早速ではございますが
・誠に恐縮ですが
・申し訳ございませんが
ありません → ございません
いいですか？ → よろしいでしょうか？
言っておきます → 伝えておきます
聞きます → うけたまわります
知りません → 存じ上げません
すみませんが → 申し訳ございませんが
席にいません → 席を外しております
そうですか → さようでございますか
できません → できかねます
どうですか？ → いかがでしょうか？
わかりました → かしこまりました
